ミレニアル世代を取り込むには
メタバースの時代に主役になるのは、ミレニアム世代になります。
ですから、ミレニアル世代を如何に取り込むかが、日本における最大の課題であり、目標となるのです。
ミレニアル世代を取り込むには、
①ミレニアル世代を理解する
現実的ライフスタイルや体験を理解して、直接対話を行い、形作るものを気に掛けて、彼らの創造力を獲得することが重要になります。
彼らを積極的に巻き込み、常に情報を知らせ、調査やアイデア出しの段階から継続的に対話することが大切になるでしょう。
②彼らの根底にある価値観を共有する
彼らの長所と短所を念頭に、芸術、幸福、発見、共有、情熱などの面でも、彼らと同じ目線に立って、何を考え、何が出来るのかを一緒になって追求する姿勢が重要になるのです。
③ビジョンを示す
これから進んで行くメタバースの時代がどの様な世界なのか、それは私達にどんな意味が有り、何をもたらすのが、またその為に私達がやらなければならないことは何なのかを、明確に示してあげなければなりません。
同時に明確な目標を定め、目的意識を持たせることでミレニアル世代のモチベーションを刺激してあげることも大切になるのです。
④学習と成長を支援する
ミレニアル世代が持つ才能と創造力を実際の社会の現場で活用出来るように、何を学び、どんなアウトプットをしていくかと言う、スキルアップ、キャリアアップの道筋を付けてあげることが必要となるのです。
その為に常に必要な最新で最高のプライベートや専用コンテンツを提供することが重要なのです。そして、モチベーションを高める為の特典やプロモーションを提供することも必要です。
ミレニアル世代は、マーケティングを感じさせる企業からのアプローチを嫌うので、ブランド体験をどう提供するべきかも、よく考える必要があります。
⑤情報を共有する
実際に会ってフェイストウフェイスで情報を交換することも必要なのですが、ミレニアル世代では、先ずはiPhone等のモバイルでの情報交換を第一に考えましょう。
ソーシャルネットワークのアプリを利用、又はミレニアル世代が好むチャネルを把握、利用し可能な限りシームレスな情報連携の環境を整えることが大切になるのです。
⑥チームの一員にする
取っ掛かりとしては、インターンやアルバイトとして参加して貰い、ブランドアンバサダーになってもらうことから始めてみましょう。
その中から、更なる役割やポジションを与えて、上手にミレニアル世代を取り込んで行きましょう。
⑦何らかの形で舞台裏を見せること
彼らには、現実には表と裏があることも教えてあげなければなりません。
様々な視点から観ることが出来るようになれば、表面に騙されずに本質と向き合うことが出来るようになるのです。本質が解っていないと、真の問題解決には結び付かないからなのです。
それには、舞台裏を自分の眼でしっかりと観ることが現実を理解する為の一番の早道となるからなのです。
⑧一人ひとりに合わせてパーソナライズする
ミレニアル世代の創造力を生かす為には、画一的なマニュアル型の方法論では無く、個人別に柔軟に対応する必要に迫られるのです。
手間暇は掛かりますが、その分は比べ物にならない位のアウトプットに繋がる可能性が高いのです。
⑨彼らの現実を拡張する
今まで述べて来た様々なアプローチを通じて、ミレニアル世代の視野を広げ、目標とビジョンが共有出来たならば、自ずと彼らの活動範囲を広げ、行動プロセスを効率化することが出来るようになり、結果としてアウトプットの質と生産性を飛躍的に向上させることが出来るようになる筈なのです。それがメタバースの時代に日本が世界をリードする上でのこの上無いパワーとなることは間違いありません。
⑩イノベーションを進める
自立分散型のネットワーク組織を活用し、ミレニアル世代の創造力を上手く連携する仕組みを用意出来たならば、結果として創造力と創造力のぶつかり合いから、新たなイノベーションをアウトプットして、社会に提供することが出来るようになる筈なのです。
メタバース時代に日本が飛躍する為には、ミレニアル世代を取り込むことが必須となるのです。